Política de Devoluciones y Reembolsos

En Floriblue buscamos la satisfacción de nuestros clientes.

1. Productos perecibles
Debido a la naturaleza de las flores, no se aceptan devoluciones una vez entregado el producto.

2. Reclamos
Si el producto llega en mal estado, el cliente debe reportarlo dentro de las primeras 24 horas.

3. Soluciones
Dependiendo del caso, se podrá:

• Reemplazar el producto
• Ofrecer un descuento
• Brindar otra solución acordada

4. Reembolsos
Se evaluarán únicamente en casos justificados.